Best Place to Live® es una plataforma de información que certifica a los mejores desarrolladores inmobiliarios en función de la satisfacción de sus clientes, ayudando a compradores, inversores y desarrolladores inmobiliarios a tomar mejores decisiones basadas en datos.
Best Place to Live®recopila y analiza la retroalimentación y experiencia de los clientes, brindando información precisa y valiosa para la toma de decisiones de tus desarrollos y ventas.
Certificación que garantiza un alto estándar de satisfacción con la compra o alquiler y uso de la vivienda.
Plataforma de evaluación conducente a la certificación, que mide la satisfacción con los servicios y producto entregado.
Espacio de educación continua para profesionales que conforman el sector inmobiliario residencial.
Maximza la felicidad de tus clientes, administrando los indicadores claves (KPI) de tu negocio desde la perspectiva de tus clientes.
Canal de venta exclusivo para desarrolladoras certificadas. Disponible actualmente sólo en Chile.
Para revisar si una empresa cuenta con la certificación Best Place to Live® vigente, puedes revisar el listado completo de desarrolladoras certificadas en este mismo sitio o en el siguiente link que te lleva a la lista por país. Si alguna empresa te contó que está certificada, está usando el sello y no la encontraste en el listado, avísanos en el siguiente link.
No. Para certificarse, las empresas deben contar con al menos un proyecto entregado con más de 6 meses de antigüedad. Para medir la satisfacción real de sus clientes, estos tienen que haber vivido toda la experiencia desde la venta hasta la post venta, además de la habitabilidad de la vivienda, proyecto y áreas comunes o amenidades.
La certificación está basada en cuestionarios de satisfacción de clientes aplicados directamente a los compradores de viviendas de cada desarrolladora inmobiliaria en evaluación. En el caso de edificios de multifamily los cuestionarios son enviados a sus arrendatarios. Una de nuestras labores es ser garante de que las respuestas sean reales, ya que éstas alimentan la percepción del sector inmobiliario internacional.
La certificación Best Place to Live® tiene una vigencia de 2 años para la desarrolladora que supera el estándar de satisfacción del país en ese año. Además las empresas que quieran continuar certificadas por este periodo, deben seguir evaluando sus nuevos proyectos entregados, ya que al estar certificadas, debe dar la posibilidad de que los nuevos compradores puedan evaluarla.
El proceso de certificación Best Place to Live® varía según la etapa de los desarrollos de la empresa. Si una desarrolladora tiene proyectos recientemente entregados a más del 75% de los propietarios, el proceso puede demorar entre 2 a 4 meses, desde la recopilación de la información del proyecto hasta la presentación final. Si una empresa no tiene desarrollos recientemente entregados, puede de todas maneras, conectar sus proyectos en venta a la plataforma de medición y obtener una primera evaluación. Si los desarrollos tienen menos de un 75% de las viviendas entregadas, la recolección se extenderá hasta obtener una buena muestra representativa de la comunidad.
Para potenciar:
Rentabilidad de tu negocio.La entrega de una mejor experiencia de servicio y producto.
El diseño de productos adhoc a las necesidades de tus
clientes.La felicidad de tu equipo de trabajo y su propósito.
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